日期:2024/08/15 10:08 來源:甘州公安
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日前,家住甘州區西街街道北環路社區的王女士通過12345政務服務便民熱線反映,其鄰居黃大爺在小區院內喂養的狗夜間吠叫不停,影響日常休息,與黃大爺溝通無果,希望有關部門協調解決。
接到王女士訴求后,甘州區西街街道北環路社區工作人員聯合張掖市公安局甘州分局西街派出所民警第一時間到現場了解情況。經了解,該平房小區住戶黃大爺散養多只小型犬,經常在公共道路上隨地大小便,影響小區環境,而且晚上還經常發出犬吠聲,有時甚至持續一晚上,導致左鄰右舍都無法入睡。為此鄰居們多次向物業進行反饋,物業也多次與黃大爺進行溝通,但卻一直未解決實際問題。
了解這一情況后,為盡快化解矛盾,避免事態升級,社區工作人員和民警找到居民黃大爺,耐心向其講解養狗相關政策、法律法規,并反復強調“遠親不如近鄰”的道理,希望黃大爺用“換位思考”的方式多多體諒街坊鄰居。最終在社區工作人員及民警的耐心勸說下,黃大爺逐漸認識到了自己的錯誤,對自己的疏忽大意給鄰居造成的不便表示抱歉,并同意將寵物狗送至其他地方飼養,不再給周邊鄰居造成困擾。
居民糾紛無小事,這些看似簡單的鄰里糾紛卻事關百姓的切身利益及社區的和諧穩定。近年來,甘州區西街街道北環路社區始終把矛盾糾紛化解工作放在重要位置,充分發揮“警社聯動”工作機制的優勢,及時把矛盾糾紛化解在基層,消除在萌芽狀態,真正做到“小事不出網格、大事不出社區,矛盾不上交,服務不缺位”,持續為轄區營造和諧穩定的生活環境和社會環境。